Hyland Knowledge Discovery

Optimieren Sie Ihre Entscheidungsfindung durch intelligente, KI-unterstützte Suchfunktionen, die den gesamten Unternehmensbestand nahtlos durchsuchen.

KI-gestützte Suche und Entscheidungsunterstützung für Unternehmensinhalte

Hyland Knowledge Discovery ist die intelligente Such- und Entscheidungsplattform, die es ermöglicht, mit natürlichen Sprachabfragen gezielt Informationen aus allen Unternehmensinhalten zu finden. Die Lösung nutzt KI, um Beziehungen und Kontext zu erkennen, und liefert präzise, nachvollziehbare Antworten – für schnellere, fundierte Entscheidungen und maximale Wertschöpfung aus Ihren Daten.

Vorteile beim Einsatz von Hyland Knowledge Discovery

Durchsucht sämtliche Unternehmensinhalte repositories-übergreifend mit einer einzigen Abfrage

Beantwortet Fragen in natürlicher Sprache direkt aus den zugrundeliegenden Dokumenten

Liefert nachvollziehbare Antworten mit Quellenangabe und Dokumenten-Viewer

Unterstützt KI-gestützte Recherche, Entscheidungsfindung und Automatisierung

Integriert sich nahtlos in bestehende Content-Management-Systeme (z. B. Alfresco, OnBase, Nuxeo, Perceptive Content)

Berücksichtigt Zugriffsrechte und Dokumentensicherheit

Skalierbar für große Datenmengen und komplexe Unternehmenslandschaften

Integration & Anwendungsbereiche

Hyland Knowledge Discovery ermöglicht die effiziente Recherche und Beantwortung komplexer Fragen zu Verträgen, Richtlinien, Prozessen, Produktinformationen und vielen weiteren Bereichen. Durch die schnelle und fundierte Bereitstellung von Informationen unterstützt die Plattform Entscheidungsprozesse, sodass Unternehmen zeitnah und fundiert reagieren können. Zudem ermöglicht sie die automatisierte Beantwortung von Mitarbeiter- oder Kundenanfragen, was zu einer erheblichen Entlastung der Ressourcenkapazitäten führt. Der Einsatz findet in verschiedenen Bereichen wie Compliance, Audit, HR, Vertrieb, Service sowie in Forschung und Entwicklung statt. In Kombination mit Funktionen wie Knowledge Enrichment und dem Agent Builder bietet die Lösung eine ideale Ergänzung für eine ganzheitliche Content Intelligence. 

Technologien & Architektur

Hyland Automate befähigt verschiedene Nutzergruppen mit einer modernen, rollenbasierten Plattform: 

Natural Language Query

Nutzer stellen Fragen in Alltagssprache und erhalten präzise, kontextbasierte Antworten direkt aus den Inhalten 

KI-gestützte Kontextanalyse

Die Plattform erkennt Beziehungen, Bedeutungen und relevante Passagen in Dokumenten, Richtlinien, Verträgen, E-Mails und mehr

Retrieval-Augmented Generation (RAG)

Kombination aus semantischer Suche und generativer KI für fundierte, nachvollziehbare Antworten

Quellen- und Dokumenten-Viewer

Jede Antwort ist mit der Originalquelle verknüpft, inklusive Dokumentenvorschau

Sichere Integration

Berücksichtigung von Benutzerrechten und Dokumentensicherheit, individuelle Mandantenumgebungen

API- und UI-Zugriff

Nutzung als eigenständige Anwendung oder eingebettet in bestehende Systeme

Natural Language Query

Nutzer stellen Fragen in Alltagssprache und erhalten präzise, kontextbasierte Antworten direkt aus den Inhalten 

KI-gestützte Kontextanalyse

Die Plattform erkennt Beziehungen, Bedeutungen und relevante Passagen in Dokumenten, Richtlinien, Verträgen, E-Mails und mehr

Retrieval-Augmented Generation (RAG)

Kombination aus semantischer Suche und generativer KI für fundierte, nachvollziehbare Antworten

Quellen- und Dokumenten-Viewer

Jede Antwort ist mit der Originalquelle verknüpft, inklusive Dokumentenvorschau

Sichere Integration

Berücksichtigung von Benutzerrechten und Dokumentensicherheit, individuelle Mandantenumgebungen

API- und UI-Zugriff

Nutzung als eigenständige Anwendung oder eingebettet in bestehende Systeme

Use Cases für Knowledge Discovery

Was sind die Kündigungsfristen im Vertrag X?

Wie lautet die aktuelle Datenschutzrichtlinie?

Welche Behandlungsempfehlungen gibt es für Diagnose Y?

Welche Schritte sind im Onboarding-Prozess vorgesehen?

Welche Produktvarianten sind für Markt Z freigegeben?

Knowledge Discovery mit it-novum umsetzen

Wir integrieren KI-Komponenten gezielt in bestehende Prozess- und Dokumentenlandschaften – immer mit Fokus auf praktische Anwendbarkeit und messbaren Mehrwert.  Unsere Leistungen:  

Analyse geeigneter Einsatzfelder für KI in DMS und Workflows 

Entwicklung und Training von Erkennungs- und Entscheidungsmodellen 

Integration von KI-Agenten und Decision Automation in bestehende Prozesse 

Optimierung und Monitoring laufender Modelle 

Schulung und Befähigung Ihrer Teams