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Technologie

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KI wird erst dann skalierbar, wenn Architektur, Orchestrierung und Governance stimmen. Der Artikel zeigt, warum ein AI Service Layer Prozesse stabil hält und Modellwechsel beherrschbar macht.

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Feature-Listen reichen bei der Auswahl einer Workflow Engine nicht aus. Entscheidend sind Use-Case-Klasse, Architekturrolle und Betriebsperspektive – denn die Engine prägt Architektur, Governance und Skalierbarkeit langfristig.

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KI-Projekte scheitern oft an unstrukturierten Dokumenten. Agentic Document Processing verbindet IDP, Workflows und KI-Agenten, um Inhalte prozessfähig zu machen – für skalierbare Automatisierung und bessere Entscheidungen.

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Nicht jeder Prozess braucht einen KI-Agenten. Entscheidend ist die passende Kombination aus Workflow-Automation, KI-Unterstützung und agentischer Automatisierung – abhängig von Datenstruktur, Varianz, Kontext und Governance.

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KI-Agenten erweitern klassische Automatisierung dort, wo Regelwerke an Grenzen stoßen: bei variantenreichen Prozessen, unstrukturierten Eingaben und komplexen Entscheidungen – kontrolliert über Autonomiegrade, Governance und klare Leitplanken.

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