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Die unsichtbare Intelligenz: Wie IDP die Lücke zwischen Dokument und Fachprozess schließt

In vielen Unternehmen blockieren Dokumente noch immer effiziente Abläufe. Doch die Lösung liegt nicht allein in der Digitalisierung von Papier. Das Zauberwort heißt Intelligent Document Processing (IDP) – die unsichtbare Intelligenz, die weit über das klassische Input Management hinausgeht.

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IDP: Die unsichtbare Intelligenz zwischen Dokument und Prozess

Dokumente sind nicht das Problem – Prozesse sind der Schlüssel. In diesem Beitrag zeigen wir, warum Intelligent Document Processing dort an Wirkung verliert, wo es nur als DMS-Erweiterung gedacht wird, und wie IDP erst entlang realer Prozesse echten Mehrwert entfaltet. Wer IDP richtig einordnet, vermeidet teure Fehlannahmen – und macht aus Dokumenten endlich Prozessintelligenz.

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Activiti / Alfresco Process Services

Activiti ist eine der etabliertesten Open-Source-Workflow-Engines für Business Process Management (BPM). Als Enterprise-Edition wird sie unter dem Namen Alfresco Process Services (APS) von Hyland weiterentwickelt und gepflegt. Activiti / APS ermöglicht die modellbasierte Automatisierung von Prozessen auf Basis des Standards BPMN 2.0. Damit lassen sich fachliche Abläufe grafisch modellieren, automatisiert ausführen und nahtlos mit Dokumenten, Daten und Entscheidungen verbinden. Wir sind offizieller Implementierungspartner für Alfresco Process Services und verfügen über langjährige Erfahrung mit Activiti als Open-Source-Plattform. Unsere Lösungen kombinieren Workflow, Dokumentenmanagement und Decision Automation zu einer integrierten Prozessarchitektur.

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Activiti / Alfresco Process Services kennenlernen

Technologie

Hyland Knowledge Enrichment

Hyland Knowledge Enrichment ist die Datenmanagement-Suite, die unstrukturierte Unternehmensinhalte in strukturierte, hochwertige und kontextreiche Daten verwandelt. So werden Dokumente, E-Mails, Bilder und mehr zu einer zuverlässigen Grundlage für KI, Automatisierung und moderne Analytics. Unternehmen gewinnen damit Kontrolle über ihre Daten, schließen Wissenslücken und schaffen die Basis für intelligente, automatisierte Entscheidungen.

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Hyland Automate

Hyland Automate ist ein zentrales Produkt der Hyland Process Intelligence Suite und bietet Low-Code-Automatisierung sowie intelligente Orchestrierung für die Optimierung content-getriebener Workflows. Die Plattform verbindet Prozesse und Inhalte, ermöglicht dynamische, skalierbare Automatisierung und liefert durch KI-Integration und Analytics wertvolle Einblicke für bessere Entscheidungen. Unternehmen transformieren damit ihre Workflows – von der Dokumentenerfassung bis zur End-to-End-Prozessautomatisierung.

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Hyland Knowledge Discovery

Hyland Knowledge Discovery ist die intelligente Such- und Entscheidungsplattform, die es ermöglicht, mit natürlichen Sprachabfragen gezielt Informationen aus allen Unternehmensinhalten zu finden. Die Lösung nutzt KI, um Beziehungen und Kontext zu erkennen, und liefert präzise, nachvollziehbare Antworten – für schnellere, fundierte Entscheidungen und maximale Wertschöpfung aus Ihren Daten.

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Praxisbeispiele für agentische Automatisierung

Agentische Automatisierung gewinnt in vielen Organisationen an Bedeutung – insbesondere dort, wo klassische Workflows, RPA oder regelbasierte Systeme an ihre Grenzen stoßen. Dieser Beitrag zeigt anhand praxisnaher Beispiele, wie agentische Automatisierung heute eingesetzt wird, welche Rolle sie im Zusammenspiel mit bestehenden Automatisierungsansätzen spielt und welche Prinzipien sich in der Praxis bewährt haben.

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Von klassischer Automatisierung zu agentischen Systemen

Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, Prozesse nicht nur effizient, sondern auch flexibel und situationsabhängig zu gestalten. Klassische Automatisierung stößt hier schnell an Grenzen. Agentische Automatisierung erweitert diesen Ansatz und ermöglicht es, Prozesse dynamisch und kontextsensitiv zu steuern.

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Auswahl einer Intelligent-Document-Processing-Lösung

Die Entscheidung für eine Intelligent Document Processing Software fällt selten aus dem Bauch heraus. Die Auswahl einer IDP-Lösung ist keine reine Tool-Entscheidung. Sie ist eine Kombination aus fachlicher Klarheit, technischer Passung und realistischen Erwartungen an KI-gestützte Automatisierung. Dieser Artikel bündelt typische Diskussionen, Unsicherheiten und Lessons Learned aus realen Projekten rund um die Auswahl einer IDP-Lösung.

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Komplexe Prozesse? Warum klassische Automatisierung nicht mehr ausreicht

Viele Automatisierungslösungen stoßen an ihre Grenzen, sobald Prozesse komplex, dynamisch oder nur bedingt vorhersehbar sind. Agentische Automatisierung setzt genau hier an: Sie verbindet regelbasierte Workflows mit KI-gestützter Kontextbewertung und nachvollziehbarer Entscheidungslogik. Statt starre Abläufe auszuführen, entstehen flexible, steuerbare Prozessarchitekturen, die sich an Situation, Ziel und Rahmenbedingungen orientieren.